GMOクリック証券の態度

休み明けにサウジの石油攻撃云々で、原油価格が一瞬上がって、またCFDで3万以上ロスカットにあいました。下の売り玉分・・
おかげで40ドル台の年初からの売り玉3枚なくなってすっきりはしたけど、この商売どうなの?
一瞬の上げでいつも3万くらい失ってる><搾取ですね。
61ドルで3枚切られて、その後63ドルまで上がったので、
上の買い玉3枚利確、1.5万ですが・・結局トータルで2万ほど損してます。
両建てにしといたので、少しは取り戻せたけど・・
で、残った上の1枚の買い玉取り戻そうと1枚上で入れたら落ちてきて、
今は58ドル台でまた7000円程度の含み損><ほんとうーーーにイヤだ!!

早く撤退したいCFD・・やればやるほど損します。いい商売だよね。
で、前にも書いたけど、リスク回避のために逆指値入れると、入れた値よりも損して約定するのです。GMOいわく、逆指値はその域での成り行きなので乖離することもあると・・
でも必ず損して約定する。変ですよね?
相場の急変云々なら指値も同じこと、指値はその値で約定させれるのに、逆指値ができないことはない。
自分たちの得するようなシステムをあえて作ってるとしか思えない。
本来リスク回避のためなのに、入れた値より損するっておかしくない?
この件で5月から何度も問い合わせを入れてました。
ほぼ逆指値で損するたびに・・

そしたら、今回の返信で初めて実状を明かしてきました。
こういうことだそうです。下記そのままのフォントで添付。

「指値注文は、お客様が注文価格を指定して発注する注文です。指値注文は、お客様の注文価格が基本価格よりも有利な価格(買い指値注文の場合は配信価格のアスク価格以下の値段、売り指値注文の場合は配信価格のビッド価格以上の値段)として指定された場合のみ、有効な注文として受注されます。 売り指値注文は、基本価格のビッド価格が注文価格以上となった時点で当該注文価格を以って全数量を約定し、買い指値注文は、基本価格のアスク価格が注文価格以下となった時点で当該注文価格を以って全数量を約定します。」、

他方、「逆指値注文は、お客様が注文執行のトリガーとなる価格(以下、「トリガー価格」といいます。)を指定して発注する注文です。逆指値注文は、受注時における基本価格に対して、不利な価格がトリガー価格として指定された場合のみ、有効な注文として受注されます。 売り逆指値注文は、基本価格のビッド価格がお客様の指定するトリガー価格と一致またはそれを下回る価格となった時点で当該基本価格を以って全数量を執行し、買い逆指値注文は、基本価格のアスク価格がお客様の指定したトリガー価格と一致またはそれを上回る価格となった時点で当該基本価格を以って全数量を執行します。お客様が指定するトリガー価格と実際の約定価格との間にはスリッページが発生する場合があります。」と、指値注文と逆指値注文の注文の執行方法が異なることについても、ご確認ご了承頂いていることからお取引を認めているものです。


やたら細かくわかりづらく書いてますが、
要約すると、指値は客に有利なように約定する執行方法、
逆指値は客に不利に約定する執行方法で作られているということですね。

ずっとGMOクリック証券は、「逆指値はその価格に達した時の成り行きで、相場の急変で乖離することもある」とだけ繰り返していて、だから私は、指値はその値で約定できるのに、なぜ逆指値はできないのか?リスク回避になってないでしょ?いつも損して約定しますよ!と苦情を入れていました。

なるほど、今回やっとわかった。やっぱり自分の体験どおりです。
最初から逆指値は客が入れた値より損して約定するように作っているわけです。

これってどう思いますか?

逆指値注文はリスク回避のためです。
最低限この程度の損で抑えたいとか、これだけの利益はほしいと思って、その値を指定して入れるわけです。それがそれ以上に毎度損する作りになってる。
理屈に反している。普通はそんなふうに作らないはずですよね?

CFDはほぼ24時間、夜中から朝まで稼動してる、で、トランプのツイートなどもあって、いつ何時相場が転換して急変するかもわからない、非常に危ないトレードです。だからこそ、逆指値は必須なのです。
でも毎回損するので、私のような貧乏投資家はわずかでも損したくないと思って入れるのを懸念する。で、入れないと、大きくドカーンと動いた時に、毎回3万くらいロスカットでGMOに搾取されているのです。

この実状をきちんと説明せずに毎回規約や約款だけを貼り付けて上記おおまかな乖離するリスクがあるという説明だけしていて、私は何度も、なぜ逆指値だけ損する約定なのか?と詰め寄っていたら、今度は同意書に同意していると言い出しました。で、あげくに

しかしながら、お客様におかれましては、当社の定める各種規程、約款、ルール等に同意する意思がないにもかかわらず、同意しているかのように装い、当社の口座を開設し、また、当社のCFD取引約款等の内容にも同意しないと繰り返しご主張されて取引を継続されておられます。

このような事態は、当社のオンライントレード取扱規程第34条1項6号に該当するものでありますので、今後、当社といたしましては、お客様に事前の通知なく、お客様の取引等の当社サービスの利用につき全部又は一部制限を行う場合がありますのでご留意のほどよろしくお願い申し上げます。




開き直りです。この発言許せないですね。
同意しているように装い?って何?
誰が最初から装って口座開設するの?
最初は事前なので、こんなCFDの実状も細かいトレード方法もわからないのだから、規約に同意するのは当然です。その後体験して疑問なので何度も問い合わせ、きちんと説明しないのでクレームになってた。
今は含み損でやめれないのでトレードを続けるために同意していると言っていて、同意しないなどと私はクレームの中でも一度も言ってない。

客を侮辱するのもいい加減にしろ!訴えようかしら?

こういう人たちっているんですよね。
自分たちに不都合になってくると、あたかも客が最初から何か企んでたかのように持ち込み、最初の自分の同意さえもひるがえしてくる。
GMOクリック証券の本質もわかりましたね。
いろんなシステムは使いやすいのでいいかと思ったけど、
このCFDシステムの作り方見る限り、誠実な会社とは思えない、で、この客に対する態度。どれだけ私のお金搾取したの??返せよ!

もうここは含み損が戻り次第撤退したい。
けど、先日ロスカット分を2000円まで戻したのに、その後3万2回のロスカット、で少し取り戻して、今4万ほど足りない。これを戻さないとやめれないのですよ><

あーすべてはみんかぶから始まった。
あんなくそサイトに登録しなければCFDなんて知らなかったのでやらなかったのに・・

追記>
その後GMOは私の新規取引を一方的に停止してきました。
交渉しても応じず。よって新規玉が下で入れれないので今入ってる上の買い玉をプラスで回収できず資金拘束されています。
優先的地位を利用して自分達の不正や不都合を指摘された顧客を一方的に切る規約違反。このままならこの会社訴えます。


GMOの株式の逆指値の説明画面

https://faq.click-sec.com/faq/show/19?site_domain=default



この1番目と3番目に逆指値490円以下になったら売り注文執行と説明して、
いかにもリスク回避できて得するようにうたっているけど・・

前述のCFDの理屈をもってすれば、この時490円もしくはそれより下の損した値で約定するわけです。これでリスク回避や利益確保できてると言えるのでしょうか?入れた値より損してるんですが?
株式の場合はその値できちんと約定するのでしょうかね???



松井証券も何ヶ月経っても要望を改善しない。
注文期限が週末までなんて短すぎるでしょ?
どこも2週間や1ヶ月当たり前なのに・・
自動ログアウトもしないにしたら固定しろ!と言ってるのに、毎度、するに戻って面倒だこと・・すぐ直せることも直さない。
しかもNISAだと、逆指値注文ができない。
問い合わせたら、NISAは中長期投資目的だからできないし、今後も予定なしと・・
意味わかります??
何をもって、そういう見解になるのでしょうか?
逆指値注文や追跡指値に、中長期も短期も関係ないよね?
リスク回避に入れるんだから・・
中長期は損してもいいので逆指値入れさせないの??
意味わからん・・

なんかこんなふうだと、松井に投資するのも考えちゃうな・・

どっかに投資に値する優良な企業ないかな?
直でサービスに関わると、どうにも納得できない対応多くて・・
私のお眼鏡にかなう会社はないのかい??

客の要望や苦情を軽視してる会社が多すぎるわ・・